Tham khảo

Dữ liệu của bạn được sc88com bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sc88com Dữ liệu của bạn được sc88com bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua biểu tượng chat trên giao diện — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, bao gồm cả câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật trong hệ thống. Dưới đây là cách chúng tôi thực sự vận hành, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua đường truyền không mã hoá.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hay mã PIN thanh toán. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối soát khi cần xử lý khiếu nại.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị xoá tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ với mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ví điện tử mới nhận dữ liệu tối thiểu, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie phân tích giúp chúng tôi tối ưu giao diện trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

IP được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu này không dùng để định vị chính xác hoặc chia sẻ với bên ngoài.

Chính sách áp dụng với tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.